Captivez votre interlocuteur !
Voici une astuce efficace pour captiver votre interlocuteur ! Je m’appuie pour cela sur une petite phrase clé : « Parlez-moi de moi, il n’y a que ça qui m’intéresse ! » : nous avons tendance à...
Comment réagir quand on est déçu
Suite au questionnement d'un jeune participant, je décortique plusieurs exemples de réactions de personnes déçues et leurs conséquences... Et j'en tire des conclusions pour vous proposer une méthode efficace !
Domptez vos emails
Aujourd'hui, nous abordons ce sujet qui revient tellement souvent dans la gestion du temps au quotidien : la gestion des mails ! Prenons le temps d'étudier 2 aspects : les mails que je reçois et les mails que j'envoie...
Fluidifiez vos relations professionnelles
Voici quelques tips pour fluidifier vos relations professionnelles, mais ces conseils s'appliquent aussi dans tous les domaines de la vie !
Attention à la bienveillance
Aujourd’hui, au risque de vous choquer, je vais vous inviter à être vigilant avec la bienveillance. En croyant faire du bien à l’autre, on agit souvent en fonction de soi, et ce qui est bon pour soi n’est pas forcément bon pour l’autre…
Résolvez vos problèmes illico
Il m’est arrivée à plusieurs reprises tout simplement de partager avec d’autres ce que je vivais, dans le contexte personnel ou professionnel. Juste dans l’intention de partager ce que je vivais, pas dans une intention de résolution du problème. Mais j’ai été impressionné de constater que partager un peu ce que l'ont vit permet bien souvent de résoudre le problème !
Ne faites aucune supposition
Certains d’entre vous auront reconnu le troisième accord toltèque provenant du livre de Don Miguel Ruiz qui traite de 4 principes de vie pour être plus équilibré dans notre relation aux autres et à nous-même...
Sortir de l’impasse
Aujourd’hui, je vous propose de sortir de l’impasse ! Je vous parle de l'impasse qui se présente quand on rencontre un obstacle, un frein, un problème, un blocage qui nous empêche de faire quelque chose...
Échangez à partir des faits
C'est quoi un fait ? Pourquoi c'est tellement important de nous baser sur des faits dans nos conversations ?
La critique constructive en « sandwich »
Après avoir évoqué les retours positifs la semaine dernière, abordons maintenant les retours "négatifs" de manière constructive. Voici 2 clés résolument tournées vers le positif, accompagnées de la fameuse méthode du sandwich...